자주 묻는 질문

신용카드, 체크카드, 카카오페이, 네이버페이, 토스, 계좌이체, 무통장입금을 지원합니다. 휴대폰 결제는 일부 상품에 한해 사용 가능합니다.

주문 시 무통장입금을 선택하시고, 정해진 계좌로 24시간 이내에 입금해 주시면 됩니다. 입금이 확인되면 자동으로 예약이 확정되며, 입금자명이 주문자와 다른 경우 1:1 문의로 알려 주세요.

결제 완료 시 카드 영수증은 이메일로 자동 발송됩니다. 현금영수증·세금계산서가 필요하시면 주문 시 사업자등록번호를 입력하시거나 1:1 문의로 요청해 주시면 영업일 내 발급해 드립니다.

카드 한도 초과·인증 실패 등 일시적 오류일 수 있으니 카드사 한도와 본인 인증 정보를 확인 후 다시 시도해 주세요. 동일 오류가 반복되면 결제 화면 캡처와 함께 1:1 문의로 연락 주시면 빠르게 도와드립니다.

기본 렌탈가에서 일부 옵션(코디 소품 등) 만 취소하시거나, 일정 변경으로 인한 차액 환불은 가능합니다. 1:1 문의로 환불 사유를 알려 주시면 검토 후 처리해 드립니다.

신용카드 사에 따라 분할 결제가 가능합니다. 카카오페이·네이버페이는 각 서비스의 분할 정책에 따릅니다.

네, 쿠폰과 적립금은 함께 사용 가능합니다. 다만 쿠폰끼리 중복 사용은 불가하며, 쿠폰별 사용 조건(최소 결제 금액·대상 상품)을 확인해 주세요.